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合福高铁开行在即,动姐服务礼仪培训全面展开

合福高铁开行在即,动姐服务礼仪培训全面展开

随着合福高铁即将正式开通运营,为确保乘客享受到优质、温馨的乘车体验,铁路部门近期组织动姐开展了全面的服务礼仪培训。此次培训不仅注重提升服务技能,更着重于培养动姐的专业形象和服务意识。

培训内容包括仪容仪表规范、标准服务用语、微笑服务技巧以及应急情况下的乘客引导等。通过模拟车厢场景,动姐们反复练习迎宾、引导、答疑和送别等环节,力求在高铁开行后能为旅客提供周到、细致的服务。

据培训负责人介绍,合福高铁作为连接合肥与福州的重要交通干线,其服务品质直接关系到旅客的出行体验。因此,动姐的礼仪服务不仅代表高铁形象,更是展示现代化铁路服务水平的重要窗口。

目前,培训已进入最后阶段,动姐们精神饱满、信心十足,纷纷表示将以最佳状态迎接合福高铁的首发运营,为旅客带来安全、舒适、便捷的旅途服务。

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更新时间:2025-11-28 00:59:30

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